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In questo studio l'autrice esamina il suo uso del linguaggio da psicanalista e si interroga sul modo migliore di aiutare gli analizzandi a trovare le parole per esprimere non solo ciò che pensano ma anche ciò che sentono e provano.
In accordo con altri psicologi, l'autrice ha osservato che ognuno di noi utilizza contemporaneamente sia meccanismi psichici evoluti, e quindi accessibili alla simbolizzazione, sia altri più primitivi, che lo sono in misura minore.
Tuttavia ella distingue tra coloro che tollerano di percepire la propria eterogeneità, pur essendo, talora, fonte di sofferenza da quanti sono da lei definiti “pazienti eterogenei”. I pazienti che appartengono a quest'ultima categoria, sono angosciati per la mancanza di coesione interna e temono di perdere il loro senso di unità interna. L'autrice si domanda come possiamo comprendere il loro linguaggio e come si debba parlare con loro. L'autrice utilizza diversi esempi clinici per dimostrare che i ‘pazienti eterogenei' hanno bisogno di essere toccati da un linguaggio che non si limiti a comunicare i pensieri verbalmente ma che veicoli i sentimenti e le sensazioni che li accompagnano quei sentimenti. Si tratta di un linguaggio ‘incarnato' perché le parole pronunciate dall'analista possono destare o risvegliare fantasie corporee nel paziente. Queste parole possono metterlo in condizione di trovare un significato emotivo in esperienze sensoriali o corporee dimenticate, che a loro volta possono diventare un punto di partenza per il suo lavoro di pensiero e di simbolizzazione.
Nel mio lavoro quotidiano di psicanalista che parole posso trovare per aiutare i miei pazienti ad esprimere non solo ciò che pensano ma anche ciò che sentono e provano? Genericamente parlando, quali parole potrebbero mettermi in grado di dare una comprensione emotiva di ciò che succede, durante una psicoanalisi, a persone che non ne conoscono la sua caratteristica essenziale ? quali sono le parole che toccano? Ci sono dei tipi di conoscenza che p