sviluppi in atto e prospettive nella direzione e gestione del personale

Parlare dell'evoluzione delle funzioni della Direzione del Personale presuppone la conoscenza di alcuni temi fondamentali e della storia dei problemi che è stata chiamata a risolvere. Poiché l'azione della Direzione del Personale si situa fra interessi spesso conflittuali, quelli dei gruppi dirigenziali e quelli degli altri membri della organizzazione, bisogna conoscere questi gruppi. Ma innanzi tutto dobbiamo vedere se a queste differenze di interessi corrispondono sistemi di valori diversi; il fatto che esistano ideologie differenti non è certo decisivo, poiché spesso le ideologie, ad un certo momento della loro storia adempiono alla mera funzione di conservare le organizzazioni che ad esse fanno capo; e l'attuale momento storico appare uno di questi, se la nostra epoca è caratterizzata dalla crisi delle ideologie esistenti. Se si prescinde dalla propria esperienza personale — che ha degli evidenti grossi limiti — noi non sappiamo molto sul manager italiano.

In una situazione di scarsità di ricerche, spesso il dibattito sulla classe dirigente italiana assume il carattere della gratuità, se non ci è chiaro che il fondamento delle nostre conoscenze è di carattere empirico personale e non scientifico. Molti dei più frequenti luoghi comuni riguardanti i nostri dirigenti non sono verificati da appropriate ricerche.

La stessa situazione vale naturalmente anche per l'altro polo verso cui è orientata l'azione della Direzione del Personale: i dipendenti. Un ipotetico piano di ricerche che si proponesse di colmare questi vuoti dovrebbe procedere lungo le direttrici dell'analisi storica e della ricerca sul campo. Può essere utile un elenco delle ipotesi da verificare in queste immaginarie ricerche, perché ognuno tenti di colmare le carenze con la riflessione basata sulla propria esperienza. Se limitiamo la prospettiva storica agli anni immediatamente successivi alla seconda guerra mondiale, ci troviamo di fronte ad un management le cui caratteristiche erano per certi versi più