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Il team di ricerca e stato coordinato da L. Pagliarani, socioanalista;
Il sottogruppo del Servizio Formazione e Sviluppo e dei docenti del Corso di Sviluppo Manageriale era composto da A. Cartoccio, G.C. Origgi, P. Pollina, G. Senise e G. Varchetta;
Il sottogruppo degli intervistatori interni ed esterni all'azienda era formato da A. Figna, R. Fregonese, L. Pagliarani, B. Perez, F. Ratti e F. Seroglia;
P. Pollina ha condotto l'elaborazione statistica dei dati quantitativi (che nella presente sintesi non compaiono) con la collaborazione di R. Giussani, ricercatrice;
Alla stesura del rapporto definitivo hanno collaborato anche S. Bonfiglio, psicologa, è F. Lavelli, segretaria del Servizio Formazione e Sviluppo.
G. Senise e G. Varchetta hanno elaborato la presente sintesi.
La ricerca, la cui sintesi presentiamo, ha trovato origine e sviluppo nell'ambito del Servizio Formazione e Sviluppo della consociata italiana di un gruppo multinazionale.
La consociata italiana di tale gruppo opera con diverse divisioni in vari mercati di beni di largo consumo.
Le divisioni godono di una larga autonomia all'interno dei loro mercati.
Esistono una serie di staff centrali con un rapporto di consulenza nei confronti delle divisioni.
In particolare il Servizio Formazione e Sviluppo opera da alcuni anni nel campo della formazione e degli interventi psicosociali.