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Esta edición comprende un libro y su versión magnetofónica integral, novedad editorial que tiene su justificación en el hecho de que la mitad del material consiste en ejemplificaciones de fenómenos comunicacionales mediante fragmentos de entrevistas grabadas con grupos familiares de pacientes psiquiátricos. La audición de las interacciones enriquece notablemente la comprensión de los fenómenos que se describen. El autor pertenece al Mental Research Institute de Palo Alto, California, donde se están llevando a cabo importantes estudios sobre situaciones de interacción a la luz de la teoría de la comunicación, bajo la dirección de Don. D. Jackson. Gregory Bateson, quien hasta el año pasado dirigió estas investigaciones, prologa el libro.
Comienza el autor asentando tres premisas básicas de la teoría de la comunicación humana: 1) no podemos NO comunicarnos, eso es, no existen conductas que not impliquen mensaje; 2) la comunicación humana es un fenómeno de niveles múltiples simultáneos, y pierde sentido si se lo reduce a un nivel. Comenta los fenómenos de metacomunicación e introduce aquí la idea que, en la esquizo fren in, la falla principal reside en una evaluación inadecuada de los mensajes meta-comunicativos; 3) mensaje emitido no implica necesariamente mensaje recibido. Los diversos escotomas comunicativos tienden a ser resueltos en la medida en que los vínculos se estabilizan en el tiempo, adecuándose a una serie de reglas —tácitas— que equilibran los sistemas comunicacionales. Se establece así lo que Jackson denomina un sistema “homeostático”.
Introduce luego el tema de los desacuerdos en la interacción. Los malos entendidos en cuanto al contenido de un mensaje pueden ser la expresión de una falta de acuerdo respecto de elementos que abarcan a la relación propiamente dicha: igualdad o desigualdad de posición o derechos entre los participantes (según la impresión de cada participante con respecto a sí y al otro). Estos fenómenos de desentendimiento, dados en relacio