Tento text je založen na klinických pozorováních toho, jak skupina vytváří obranné a zvládající mechanismy vůči členům, kteří sami sebe vnímají jako zcela odlišné od ostatních a kteří se blíží k pozici „outsidera” a vážně uvažují o záměru opustit skupinu. Individuálním pozadím těchto dynamických procesů je závažný narcistický problém. Skupinové procesy aktivují konflikt mezi intenzivními potřebami a přáními po emoční výměně, po uznání, držení, integraci a milování a strachem ze smíšení se skupinou a ztrátou individuality. Za těchto podmínek se objevují jevy štěpení, silné pocity nenávisti a agrese. Skupina osciluje mezi integrací a vyvržením, identifikací s „outsiderem” a projektivní obrannou agresí. Koncept „zvládání” těchto situací je diskutován s ohledem na S.H. Foulkesovo pojetí „trénink ega v akci”.