La rencontre avec l'Autre reste loin d'ětre, en totalité, rationalité opérante. Bien au contraire, la co-présence dans l'espace institutionnel génère une phénoménologie complexe, spécifiquement groupale, marquée par des facteurs irrationnels, inconscients, qui ont tendance à s'imposer et à marginaliser la rationalité.

Cette phénoménologie représente le point d'articulation de deux types de réalités: la réalité du sujet singulier et la réalité groupale - émergente, commune et partagée, comme effet de l'appartenance au groupe. Chaque sujet singulier - à travers l'identification projective, la modalité fondamentale de fonctionnement du sujet par rapport à l'Autre - externalise des parties de soi et des objets internes, fantasmatiques et inconscients, sur l'Autre, en essayant d'imposer aux autres les rǒles convenables pour soi-měme, complémentaires aux rǒles qu'on assume personnellement. Chacun essaye, inconsciemment, de refaire le modèle de ses relations d'objet familial, structurer la réalité groupale à partir de sa propre histoire personnelle, en