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Elternarbeit ist ein wichtiges, aber noch zu wenig beachtetes Element in der Kinder- und Jugendhilfe. Aus den Reflexionen zur Elternarbeit in der psychoanalytischen Kinder- und Jugendlichenpsychotherapie lassen sich für die Jugendhilfe, insbesondere die sozialpädagogische Familienhilfe, wertvolle Anregungen aufnehmen. Auftrag, Rahmen und Interventionsmöglichkeiten sind in der Jugendhilfe jedoch sehr verschieden von der Psychotherapie. Die Veranlassung einer Hilfe geschieht oft durch Dritte (Schule, Kita usw.), Eltern fühlen sich oft als »Beschuldigte«, die sich unter Verdacht eines Fehlverhaltens gestellt sehen. Starke Projektionen, geringe Triangulierungsfähigkeit, eingeschränkte Fähigkeiten zum »Containen«, die Leugnung eigener Konfliktanteile stellen besondere Anforderungen an die Beziehungsarbeit mit Eltern in der Familienhilfe. Aufbauend auf den konzeptionellen Bausteinen einer psychoanalytisch orientierten Familienhilfe wird die Arbeit mit einer Familie vorgestellt, die durch ihr starkes Agieren eine besondere Herausforderung darstellte und die durch eine heftige Konfliktdynamik geprägt war.