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Dans son étude, l'auteur analyse non seulement l'emploi de clichés proprement dit — l'usage de mots ou de groupes de mots stéréotypés — mais aussi
l'emploi, par les malades, de différents jargons — « l'emploi cliché de jargon technique » — au service de la résistance, des expressions peuvent devenir cliché dans le contexte de la situation analytique. Ceci peut être la suite d'interprétations précoces de la part de l'analyste. Certaines phrases qui semblent être une auto-interprétation effective de la part du malade, ne sont en réalité que des clichés qui ne contribuent en rien au progrès de l'analyse. L'auteur en donne plusieurs exemples longuement analysés.
D'autre part, des observations répétées fréquemment par l'analyste peuvent être perçues par le malade comme « cliché », ce qui lui permet de s'en servir comme défense (voir la répétition de la phrase: « Vous résistez »). C'est surtout le contexte dans lequel est employée une expression, qui déterminera si elle est « cliché » ou non.
En élargissant l'étude du cliché au domaine de la critique littéraire, de l'humour, de l'anthropologie, etc., l'auteur fait apparaître clairement sa fonction de résistance.
Il semble, d'après l'auteur, impossible de classifier le cliché comme manifestation d'une fonction isolée du moi. Son rôle principal est celui de support de l'identification. Il sert parfois la répression, au sens strict du mot, parfois le refus ou l'isolation. Ce qui frappe le plus, c'est l'extraordinaire stabilité et efficience du cliché qui peut « réduire toutes les traces de la vie à une série de simples formes ».
Techniquement, le cliché est de grande importance. Tandis que sa manifestation, dans l'analyse, est considérée comme phénomène de résistance basée sur certaines fonctions du moi, il semble être, chez des malades qui parlent en clichés dans l'analyse et en dehors, une manifestation extrême d'un système défensif rigide difficilement traitable.
Si par contre le cliché apparaît comme incident dans une situa