Le dispositif invite au processus de consolation, plus précisément aux différents registres de celui-ci. Mais qu'est-ce qui fonde la valeur de l'expérience consolatrice dans la cure ? L'auteur explore cette question dans la perspective du complexe de castration, puis dans celle de l'illusion et de la désillusion, des facettes de la consolation qui œuvrent de manière conjuguée. Mais être consolé ne va pas forcément de soi. Au-delà d'une part d'inconsolé nichée dans certaines de nos peines, l'impossible accès à la consolation sollicite tout autrement l'analyste. Lorsqu'elle croise l'inconsolable, la résistance peut prendre la forme de l'exception. Richard III, et les patients qu'il nous évoque, lutteraient-ils contre un inconsolable qui semble sceller leur destin ?